🔧 是正処置報告テンプレート(Corrective Actions)
この文書は、ISO 9001:2015 の10.2「不適合および是正処置」に基づき、
発生した不適合に対して是正処置を記録・追跡・再発防止するためのテンプレートです。
✅ 是正処置の流れ
- 不適合の特定
- 影響範囲の把握
- 暫定措置(必要時)
- 原因分析(なぜなぜ分析など)
- 是正処置の計画と実施
- 効果確認・レビュー
- 記録保存と再発防止策の展開
📄 是正処置記録フォーム(テンプレート)
| 項目 | 内容記入例 |
|---|---|
| 不適合発生日 | 2025/07/12 |
| 不適合内容 | 出荷品に塗装ムラ(A工程ロットNo.145) |
| 影響範囲 | 当該ロット製品20個、取引先2社 |
| 暫定措置 | 返品回収・在庫隔離 |
| 原因分析 | 塗布ノズルの目詰まり。清掃記録が未記入だったため見逃し |
| 是正処置 | ノズル清掃点検の作業標準見直し+記録義務づけ |
| 実施日/担当 | 2025/07/13/製造課 山田 |
| 効果確認 | 7/20出荷ロット以降、同不良ゼロ |
| 再発防止展開 | 教育計画に反映。training_record_form.md へ記録 |
📌 注意点
- 暫定措置と恒久的な是正措置は明確に区別して記載してください。
- 「なぜなぜ分析」や「特性要因図」を活用して根本原因の掘り下げを行いましょう。
🔗 関連教材リンク
- nonconformity.md:不適合の記録・識別ルール
- training/training_record_form.md:教育再発防止展開との連携
- qc_tools/cause_effect/:特性要因図の活用
- templates/document_control_template.md
🧠 教育活用のヒント
- 是正処置は「再発防止」だけでなく「予防策」への発展が重要です。
- 事例収集によって社内のナレッジベースを構築すると組織的改善に繋がります。
📜 ライセンス
MIT License © 2025 Shinichi Samizo / Samizo-AITL