🐟 特性要因図(Cause and Effect Diagram)教材
本フォルダは、QC七つ道具の一つである 特性要因図(フィッシュボーン図) を学ぶための教材とテンプレートを収録しています。
特性要因図は、「問題(特性)」に対して「要因」を構造的に洗い出し、根本原因の探索や改善方針の検討に非常に有効なツールです。
📌 特性要因図とは?
- 「特性(結果)」と「要因(原因)」の因果関係を魚の骨のように可視化した図。
- 問題の背景にある複数の要因を、系統的・視覚的に整理するのに適しています。
- 別名:「フィッシュボーン図」「石川ダイアグラム」
🛠️ 活用場面の例
| 活用シーン | 具体例 |
|---|---|
| 不良対策 | 発生した不良の背景要因を網羅的に抽出し、改善につなげる |
| クレーム分析 | 苦情の発生原因を「人・設備・方法」など分類別に洗い出す |
| 品質改善会議 | ブレーンストーミング結果を図示し、議論を構造化する |
| 新人教育 | 問題分析の「思考の型」として訓練に活用できる |
📁 ファイル構成
cause_effect/
├── samples/ # サンプル教材(Markdown / PNG / Excel)
│ ├── fishbone_example.md # Mermaid記法による例
│ └── fishbone_chart.xlsx # Excelベースの作図例
├── templates/ # 空テンプレート(CSV / Excel)
│ └── fishbone_template.xlsx
└── README.md # このファイル
🔗 各ファイルへのリンク
- 📄 サンプル図(Mermaid形式):
samples/fishbone_example.md - 📊 Excel例(作図済み):
samples/fishbone_chart.xlsx - 📝 テンプレート(記入用):
templates/fishbone_template.xlsx
✍️ よく使われるカテゴリ(4M, 5M+E)
| 分類体系 | 内容 |
|---|---|
| 4M | 人(Man)/機械(Machine)/方法(Method)/材料(Material) |
| 5M+E | 上記に 環境(Environment)/測定(Measurement) を加えたもの |
📌 各カテゴリの枝に「なぜなぜ分析」を加えることで、原因の深掘りが可能になります。
💡 Mermaidで描く特性要因図(簡易例)
graph LR
不良発生 --> 人
不良発生 --> 機械
不良発生 --> 方法
不良発生 --> 材料
人 --> 教育不足
機械 --> 設備劣化
方法 --> 手順不備
材料 --> 不適合ロット
✳ Mermaid記法では見た目は魚骨風ではありませんが、因果構造の可視化として活用可能です。
🔗 関連教材リンク
../:QC七つ道具のトップフォルダ../../iso9001/:是正処置や再発防止策での活用../../training/:品質教育・問題解決スキルの訓練素材として
🧠 学習活用のヒント
- ブレスト形式で付箋やホワイトボードに書き出した後、フィッシュボーン図に整理すると効果的です。
- Excelテンプレートに直接記入してPDF化・報告書添付する運用も可能です。
📜 ライセンス
MIT License © 2025 Shinichi Samizo / Samizo-AITL