🎯 品質方針（Quality Policy）
本品質方針は、当組織の品質マネジメントシステム（QMS）の方向性を示し、顧客満足の向上と継続的改善の基盤となる指針です。
ISO 9001:2015 の要求事項に準拠し、以下の方針を掲げ、全社的な実践を推進します。
🏢 1. 品質への基本的な考え方
私たちは、顧客の期待と要求事項を正確に把握し、「信頼される品質」を継続的に提供することで、社会的責任を果たします。
🎯 2. 品質目標の設定と展開
- 品質方針に基づき、各部門において定量的な品質目標を設定します。
- これらの目標は、
training_plan_template.mdやmeasurement_management.mdに反映され、教育訓練や測定活動と連動します。
🔁 3. 継続的改善（PDCAサイクルの実行）
- 当組織は、品質マネジメントシステムをPDCAに基づいて運用し、常に改善を追求します。
- 不適合や顧客苦情に対しては、
nonconformity.md,corrective_actions.mdを活用し、是正・再発防止の徹底を図ります。
🧠 4. 教育と力量の確保
- すべての従業員がこの品質方針を理解し、日常業務に反映できるよう、
training/を通じて教育と力量管理を継続的に実施します。 competence_matrix.mdに基づき、役割ごとの力量評価と教育記録をトレース可能とします。
🗣️ 5. 組織の内部・外部課題への対応
context_analysis.mdとstakeholder_map.mdに基づき、経営環境の変化・利害関係者の期待を的確に反映し、柔軟な品質目標を展開します。
📝 6. 方針の周知とレビュー
- 本品質方針は、全従業員および関係者に周知され、毎年レビューされます。
- 改訂時は
document_control_template.mdに従い、改訂履歴を管理します。
📅 発行情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 制定日 | 2025年7月25日 |
| 改訂履歴 | Ver 1.0 初版発行 |
| 承認者 | 経営責任者（代表） ○○ ○○ |
| 関連ファイル | top_commitment.md, qms_overview.md |
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